1. Champ d'application
1.1 Pour la relation commerciale entre ALPIN LOACKER GmbH, Walgaustraße 33, 6833 Klaus (ci-après « le vendeur ») et le client (ci-après « le client ») concernant l'achat d'articles de sport & outdoor, seules les présentes Conditions Générales de Vente dans leur version en vigueur au moment de la commande s'appliquent. L'intégration des propres conditions du client est expressément rejetée, sauf accord contraire.
1.2 Pour l'acquisition de bons d'achat, les présentes CGV s'appliquent également, sauf disposition expresse contraire.
1.3 Est considéré comme consommateur au sens des présentes CGV toute personne physique qui conclut un acte juridique à des fins qui ne peuvent être attribuées principalement ni à son activité commerciale ni à son activité professionnelle indépendante (§ 13 BGB).
2. Conclusion du contrat
2.1 Les descriptions de produits contenues dans la boutique en ligne du vendeur ne constituent pas des offres contraignantes de la part du vendeur, mais servent à permettre au client de soumettre une offre contraignante.
2.2 Le client peut soumettre son offre via le formulaire de commande en ligne intégré à la boutique en ligne du vendeur. Après avoir placé les articles sélectionnés dans le panier virtuel et complété le processus de commande électronique, le client soumet, en cliquant sur le bouton, une offre contractuelle juridiquement contraignante concernant les articles contenus dans le panier.
2.3 Le vendeur peut accepter l'offre du client dans un délai de cinq jours,
- en lui transmettant une confirmation de commande écrite ou sous forme textuelle (fax ou e-mail), la réception de la confirmation de commande par le client faisant foi, ou
- en lui livrant la marchandise commandée, la réception de la marchandise par le client faisant foi, ou
- en invitant le client au paiement après la soumission de sa commande.
Si plusieurs des alternatives susmentionnées se présentent, le contrat est conclu au moment où l'une des alternatives susmentionnées se réalise en premier. Si le vendeur n'accepte pas l'offre du client dans le délai susmentionné, cela est considéré comme un rejet de l'offre, avec pour conséquence que le client n'est plus lié par sa déclaration de volonté.
2.4 Le délai d'acceptation de l'offre commence à courir le jour suivant l'envoi de l'offre par le client et se termine à l'expiration du cinquième jour suivant l'envoi de l'offre.
2.5 Lors de la soumission d'une offre via le formulaire de commande en ligne du vendeur, le texte du contrat est enregistré par le vendeur et envoyé au client après l'envoi de sa commande, accompagné des présentes CGV, sous forme textuelle (par ex. e-mail ou fax). De plus, le texte du contrat est archivé sur le site internet du vendeur et peut être consulté gratuitement par le client via son compte client protégé par mot de passe en indiquant les identifiants correspondants, à condition que le client ait créé un compte client dans la boutique en ligne du vendeur avant l'envoi de sa commande.
2.6 Avant la soumission définitive de la commande via le formulaire de commande en ligne du vendeur, le client peut corriger ses saisies en continu à l'aide des fonctions habituelles du clavier et de la souris. De plus, toutes les saisies sont affichées une nouvelle fois dans un champ de confirmation avant la soumission définitive de la commande et peuvent également y être corrigées à l'aide des fonctions habituelles du clavier et de la souris.
2.7 Seules les langues allemande et anglaise sont disponibles pour la conclusion du contrat.
2.8 Le traitement des commandes et la prise de contact s'effectuent généralement par e-mail et traitement automatisé des commandes. Le client doit s'assurer que l'adresse e-mail qu'il a indiquée pour le traitement de la commande est correcte, afin que les e-mails envoyés par le vendeur puissent être reçus à cette adresse. En particulier, lors de l'utilisation de filtres SPAM, le client doit s'assurer que tous les e-mails envoyés par le vendeur ou par des tiers mandatés par celui-ci pour le traitement de la commande puissent être délivrés.
2.9 Tu acceptes de recevoir les factures par voie électronique. Les factures électroniques te seront envoyées au format PDF par e-mail ou mises à disposition en téléchargement dans ton compte client.
2.10 Le montant de la facture doit être réglé dans un délai de 14 jours. Dans le cas contraire, le vendeur se réserve le droit de retirer l'offre.
3. Droit de rétractation
3.1 Les consommateurs disposent en principe d'un droit de rétractation. Pour plus d'informations sur le droit de rétractation, consulte les informations sur la rétractation du vendeur.
3.2 Vérifie la marchandise dans les 10 jours suivant sa réception et signale immédiatement tout défaut éventuel.
4. Prix et conditions de livraison
4.1 Tous les prix indiqués sur le site du vendeur s'entendent toutes taxes comprises (TVA légale en vigueur incluse).
4.2 Après la commande, le client reçoit une facture au format PDF par e-mail. Celle-ci récapitule les conditions de la transaction. Le vendeur s'engage à ne remettre au client, lors de la livraison, que le bon de livraison et non une copie de la facture. L'impression de la facture peut être effectuée depuis le compte personnel.
4.3 En plus des prix indiqués, le vendeur facture des frais de livraison. Les frais de livraison sont clairement communiqués à l'acheteur sur la page des frais de port et lors du processus de commande.
4.4 Pour les livraisons dans des pays hors de l'Union européenne, des frais supplémentaires peuvent s'appliquer au cas par cas, qui ne sont pas imputables au vendeur et sont à la charge du client. Cela comprend par exemple les frais de transfert d'argent par les établissements de crédit (par ex. frais de virement, frais de change) ou les droits et taxes à l'importation (par ex. droits de douane). De tels frais peuvent également s'appliquer pour le transfert d'argent lorsque la livraison n'est pas effectuée dans un pays hors de l'Union européenne, mais que le client effectue le paiement depuis un pays hors de l'Union européenne.
4.5 Plusieurs modes de paiement sont disponibles pour le client, indiqués dans la boutique en ligne du vendeur.
4.6 Le client peut payer par carte de crédit, par sofortüberweisung.de ou par Paypal. Le vendeur se réserve toutefois le droit, pour chaque commande, de ne pas proposer certains modes de paiement et de renvoyer vers d'autres modes de paiement.
4.7 En cas de retard de paiement du client, le vendeur est en droit de réclamer des intérêts de retard à hauteur de 5 % au-dessus du taux d'intérêt de base publié par la Banque centrale européenne par an. Si un préjudice de retard plus élevé peut être prouvé, le vendeur est en droit de le faire valoir.
4.8 Le vendeur est en droit de faire appel aux services de tiers de confiance pour le traitement du paiement. En cas de retard de paiement du client, le vendeur peut céder ses créances à une société de recouvrement et transmettre à ce tiers les données personnelles nécessaires au traitement du paiement. En cas de recours à des tiers pour le traitement du paiement, le paiement n'est considéré comme effectué envers nous que lorsque le montant a été mis à la disposition du tiers conformément au contrat, de sorte que le tiers puisse en disposer sans restriction.
4.9 Les marchandises ne sont vendues qu'en quantités usuelles dans le commerce. Cela concerne aussi bien le nombre d'articles commandés dans le cadre d'une commande que la passation de plusieurs commandes du même article, lorsque les commandes individuelles correspondent à une quantité usuelle pour un ménage.
5. Réserve de propriété
Si le vendeur s'exécute par anticipation, il conserve la propriété de la marchandise livrée jusqu'au paiement intégral du prix d'achat dû.
6. Garantie conformément au § 477 I BGB
La garantie fabricant d'un an est accordée à compter de la date d'achat par ALPIN LOACKER GmbH, Walgaustraße 33, 6833 Klaus. Elle est valable dans toute l'Europe. La garantie légale (responsabilité pour vices) n'est pas limitée par cette garantie. La garantie couvre la prise en charge de tous les frais de réparation et d'expédition pour les défauts survenant pendant la période de garantie et qui ne sont pas dus à l'usure, à l'utilisation normale ou à une manipulation inappropriée. En cas de recours à la garantie, contacte le garant mentionné ci-dessus.
7. Utilisation des bons d'achat
7.1 Les bons d'achat acquis via la boutique en ligne du vendeur ne peuvent être utilisés que dans la boutique en ligne du vendeur via le formulaire de commande en ligne prévu à cet effet. Une utilisation par téléphone, courrier, fax ou e-mail n'est pas possible.
7.2 Les bons d'achat et les soldes restants des bons d'achat sont utilisables jusqu'à la fin de la troisième année suivant l'année d'achat du bon. Les soldes restants sont crédités sur le compte de bons du client jusqu'à la date d'expiration.
7.3 Les bons d'achat ne peuvent être utilisés que pour l'achat de marchandises et non pour l'achat d'autres bons d'achat.
7.4 Si la valeur du bon d'achat ne suffit pas à couvrir la commande, l'un des autres modes de paiement proposés par le vendeur peut être choisi pour régler la différence.
7.5 Plusieurs bons d'achat peuvent également être utilisés pour une commande.
7.6 Le remboursement en espèces des bons d'achat ou du solde des bons n'est pas possible.
7.7 Le bon d'achat est transférable. Le vendeur peut s'acquitter de sa dette avec effet libératoire envers le porteur respectif qui utilise le bon dans la boutique en ligne du vendeur. Cela ne s'applique pas si le vendeur a connaissance ou aurait dû avoir connaissance par négligence grave du défaut de droit, de l'incapacité juridique ou du défaut de pouvoir de représentation du porteur respectif.
8. Droit applicable
Le droit de la République fédérale d'Allemagne s'applique à toutes les relations juridiques entre les parties, à l'exclusion des lois sur la vente internationale de biens meubles. Pour les consommateurs, ce choix de droit ne s'applique que dans la mesure où la protection accordée n'est pas retirée par des dispositions impératives du droit de l'État dans lequel le consommateur a sa résidence habituelle.
9. Information conformément à l'art. 14 du règlement ODR
9.1 Les CLIENTS qui sont des consommateurs au sens du § 13 BGB ont la possibilité, en cas de litige, de recourir à une procédure de médiation en ligne sur le portail de l'UE « L'Europe est à vous » (http://europa.eu/youreurope/citizens/index_de.htm) avec l'intervention d'un organisme de médiation reconnu. Pour ce faire, ils peuvent utiliser la plateforme de règlement en ligne des litiges de l'UE à l'URL : http//ec.europa.eu/consumers/odr/.
9.2 La procédure de médiation en ligne n'est pas une condition préalable obligatoire pour saisir les tribunaux ordinaires compétents, mais constitue une possibilité alternative de résoudre les différends pouvant survenir dans le cadre d'une relation contractuelle.
9.3 Les autres dispositions nationales relatives à la conduite des procédures de médiation ne sont pas affectées par les dispositions ci-dessus aux points 9.1 et 9.2.
Nous attirons ton attention sur le fait que la plateforme en ligne prévue à l'adresse http://ec.europa.eu/consumers/odr par la Commission européenne pour le règlement extrajudiciaire des litiges en ligne (plateforme RLL) n'est pas encore opérationnelle.
Notre adresse e-mail est : info@feelgrounds.com
10. Juridiction compétente
Si le client agit en tant que commerçant, personne morale de droit public ou patrimoine spécial de droit public ayant son siège sur le territoire de la République fédérale d'Allemagne, le tribunal exclusivement compétent pour tous les litiges découlant du présent contrat est celui du siège social