Livraison

Nous livrons actuellement dans certains pays d'Europe et à l'international. La livraison s'effectue via nos prestataires de transport.

📦 Types de livraison & Délais de livraison

La livraison s'effectue avec les partenaires de transport suivants :

  • Autriche : GLS, Österreichische Post

  • Allemagne : DHL, DPD

  • International : FedEx ou prestataires comparables

Délais de livraison estimés :

  • Autriche & Allemagne : 2–4 jours ouvrables

  • Europe & Suisse : 3–5 jours ouvrables

  • USA, Canada, UK : 4–6 jours ouvrables

  • Australie : 5–8 jours ouvrables

Remarque : Les délais de livraison indiqués sont des estimations non contraignantes. Des écarts sont possibles en raison d'une demande élevée, de jours fériés, de dédouanement ou d'événements imprévisibles.

💰 Frais de livraison

Livraison gratuite :

  • à partir de 100 € vers l'Allemagne & l'Autriche

  • à partir de 110 € vers la Suisse et le reste de l'UE

  • à partir de 140 € vers l'Espagne, la Finlande, la Suède, le Portugal, l'Irlande, l'Estonie, la Norvège, la Slovénie, la Croatie, Chypre, la Tchéquie ainsi que les USA, le UK et le Canada

Frais de livraison en dessous du seuil de franchise :

  • Autriche : 4,90 € – 5,90 €

  • Allemagne : 4,90 € – 5,90 €

  • Suisse : 6,90 CHF

  • Italie, France, Pays-Bas, Belgique, Luxembourg, Danemark : 6,90 €

  • Pologne, Slovaquie, Hongrie : 9,90 €

  • Espagne, Finlande, Suède, Portugal, Irlande, Estonie, Norvège, Slovénie, Croatie, Chypre, Tchéquie : 19,99 €

  • USA, UK, Canada : 19,99 €

  • Australie : 49,99 € (pas de livraison gratuite)

Tous les prix incluent la TVA légale applicable.

🌍 Douane, taxes & frais d'importation

Pour les livraisons en Suisse, USA, UK et Canada, nous prenons en charge les frais de douane et d'importation éventuels pour toi.

Remarque : Dans de rares cas, des frais supplémentaires peuvent être appliqués en vertu des lois nationales, sur lesquels nous n'avons aucune influence.

🚚 Traitement de la livraison

  • La livraison s'effectue après réception du paiement.

  • Si un article n'est pas disponible, nous t'en informerons immédiatement.

⚠️ Transfert des risques

Chez les consommateurs, le risque de perte accidentelle ou de détérioration accidentelle de la marchandise est transféré à la livraison au client.

🔁 Retours

  • Autriche & Allemagne : gratuit pendant 14 jours, ensuite (jours 15–30) 4,90 €

  • Suisse : gratuit pendant 30 jours

  • USA, Canada & UK : gratuit

  • Autres pays : 9,90 € – 19,90 € selon le pays – le prix exact est affiché dans le portail des retours

Le renvoi doit s'effectuer dans le délai légal de rétractation.

👉 Portail des retours : Déclarer un retour

📌 Remarques importantes

  • Veille à ce que ton adresse de livraison soit correcte et complète.

  • Nous n'assumons aucune responsabilité pour les retards de livraison dus à des erreurs d'adresse.