1. Ambito di applicazione
1.1 Per il rapporto commerciale tra ALPIN LOACKER GmbH, Walgaustraße 33, 6833 Klaus (di seguito "Venditore") e il cliente (di seguito "Cliente") per l'acquisto di articoli sportivi e outdoor, si applicano esclusivamente le seguenti Condizioni Generali di Vendita nella versione in vigore al momento dell'ordine. Si esclude espressamente l'applicazione di eventuali condizioni proprie del Cliente, salvo diverso accordo.
1.2 Per l'acquisto di buoni regalo si applicano le presenti CGV, salvo disposizioni espressamente diverse.
1.3 Ai sensi delle presenti CGV, si intende per consumatore qualsiasi persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi prevalentemente estranei alla propria attività commerciale o professionale autonoma (§ 13 BGB).
2. Conclusione del contratto
2.1 Le descrizioni dei prodotti contenute nel negozio online del Venditore non costituiscono offerte vincolanti da parte del Venditore, ma servono a consentire al Cliente di formulare un'offerta vincolante.
2.2 Il Cliente può formulare l'offerta tramite il modulo d'ordine online integrato nel negozio online del Venditore. Dopo aver inserito i prodotti selezionati nel carrello virtuale e completato il processo di ordinazione elettronico, cliccando sul pulsante, il Cliente presenta un'offerta contrattuale giuridicamente vincolante relativa ai prodotti contenuti nel carrello.
2.3 Il Venditore può accettare l'offerta del Cliente entro cinque giorni,
- inviando al Cliente una conferma d'ordine scritta o in forma testuale (fax o e-mail), nel qual caso fa fede il ricevimento della conferma d'ordine da parte del Cliente, oppure
- consegnando al Cliente la merce ordinata, nel qual caso fa fede il ricevimento della merce da parte del Cliente, oppure
- richiedendo al Cliente il pagamento dopo l'invio dell'ordine.
Qualora si verifichino più delle suddette alternative, il contratto si considera concluso nel momento in cui si verifica per prima una delle alternative sopra menzionate. Se il Venditore non accetta l'offerta del Cliente entro il termine indicato, ciò equivale a un rifiuto dell'offerta, con la conseguenza che il Cliente non è più vincolato alla propria dichiarazione di volontà.
2.4 Il termine per l'accettazione dell'offerta decorre dal giorno successivo all'invio dell'offerta da parte del Cliente e termina allo scadere del quinto giorno successivo all'invio dell'offerta.
2.5 In caso di presentazione di un'offerta tramite il modulo d'ordine online del Venditore, il testo del contratto viene salvato dal Venditore e inviato al Cliente in forma testuale (ad es. e-mail o fax) dopo l'invio dell'ordine, unitamente alle presenti CGV. Inoltre, il testo del contratto viene archiviato sul sito web del Venditore e può essere consultato gratuitamente dal Cliente tramite il proprio account cliente protetto da password, indicando i relativi dati di accesso, a condizione che il Cliente abbia creato un account cliente nel negozio online del Venditore prima dell'invio dell'ordine.
2.6 Prima dell'invio vincolante dell'ordine tramite il modulo d'ordine online del Venditore, il Cliente può correggere continuamente i propri dati utilizzando le normali funzioni di tastiera e mouse. Inoltre, tutti i dati inseriti vengono visualizzati nuovamente in un campo di conferma prima dell'invio vincolante dell'ordine e possono essere corretti anche lì utilizzando le normali funzioni di tastiera e mouse.
2.7 Per la conclusione del contratto sono disponibili esclusivamente le lingue tedesca e inglese.
2.8 L'elaborazione degli ordini e la comunicazione avvengono generalmente via e-mail e tramite elaborazione automatizzata degli ordini. Il Cliente deve assicurarsi che l'indirizzo e-mail fornito per l'elaborazione dell'ordine sia corretto, in modo da poter ricevere le e-mail inviate dal Venditore. In particolare, in caso di utilizzo di filtri SPAM, il Cliente deve assicurarsi che tutte le e-mail inviate dal Venditore o da terzi incaricati dell'elaborazione dell'ordine possano essere recapitate.
2.9 Accetti di ricevere le fatture in formato elettronico. Le fatture elettroniche ti verranno inviate in formato PDF via e-mail o rese disponibili per il download nel tuo account cliente.
2.10 L'importo della fattura deve essere saldato entro 14 giorni. In caso contrario, il Venditore si riserva il diritto di ritirare l'offerta.
3. Diritto di recesso
3.1 I consumatori hanno generalmente diritto di recesso. Ulteriori informazioni sul diritto di recesso sono contenute nell'informativa sul recesso del Venditore.
3.2 Controlla la merce entro 10 giorni dal ricevimento e segnala eventuali difetti immediatamente.
4. Prezzi e condizioni di spedizione
4.1 Tutti i prezzi indicati sul sito web del Venditore si intendono comprensivi dell'IVA di legge applicabile.
4.2 Dopo l'ordine, il Cliente riceverà una fattura in formato PDF via e-mail. Su di essa sono riepilogate le condizioni della transazione. Il Venditore si impegna a consegnare al Cliente solo il documento di trasporto al momento della consegna, e non una copia della fattura. La stampa della fattura può essere effettuata nell'account personale.
4.3 Oltre ai prezzi indicati, il Venditore addebita le spese di spedizione per la consegna. Le spese di spedizione vengono comunicate chiaramente all'acquirente nella pagina dedicata e durante il processo di ordinazione.
4.4 Per le consegne in paesi al di fuori dell'Unione Europea possono essere applicati costi aggiuntivi non imputabili al Venditore e a carico del Cliente. Questi includono, ad esempio, costi per il trasferimento di denaro tramite istituti di credito (ad es. commissioni di bonifico, commissioni di cambio) o dazi e imposte all'importazione (ad es. dazi doganali). Tali costi possono essere applicati anche in relazione al trasferimento di denaro quando la consegna non avviene in un paese al di fuori dell'Unione Europea, ma il Cliente effettua il pagamento da un paese al di fuori dell'Unione Europea.
4.5 Il Cliente ha a disposizione diverse modalità di pagamento, indicate nel negozio online del Venditore.
4.6 Il Cliente può pagare con carta di credito, sofortüberweisung.de o PayPal. Il Venditore si riserva tuttavia il diritto di non offrire determinate modalità di pagamento per ogni ordine e di rimandare ad altre modalità di pagamento.
4.7 In caso di ritardo nel pagamento da parte del Cliente, il Venditore ha diritto a richiedere interessi di mora pari al 5% annuo sopra il tasso di interesse base comunicato dalla Banca Centrale Europea. Qualora si dimostri un danno da ritardo maggiore, il Venditore ha diritto a farlo valere.
4.8 Il Venditore ha il diritto di avvalersi di servizi di terzi affidabili per l'elaborazione dei pagamenti. In caso di ritardo nel pagamento da parte del Cliente, il Venditore può cedere i propri crediti a un'agenzia di recupero crediti e trasferire a tale terzo i dati personali necessari per l'elaborazione del pagamento. In caso di coinvolgimento di terzi nell'elaborazione del pagamento, il pagamento si considera effettuato nei nostri confronti solo quando l'importo è stato messo a disposizione del terzo in conformità al contratto, in modo che il terzo possa disporne senza limitazioni.
4.9 Le merci vengono vendute solo in quantità commerciali usuali. Ciò si riferisce sia al numero di articoli ordinati nell'ambito di un singolo ordine, sia all'effettuazione di più ordini dello stesso articolo, in cui i singoli ordini comprendono una quantità adatta all'uso domestico.
5. Riserva di proprietà
Se il Venditore effettua una prestazione anticipata, si riserva la proprietà della merce consegnata fino al completo pagamento del prezzo d'acquisto dovuto.
6. Garanzia ai sensi del § 477 I BGB
La garanzia del produttore di 1 anno è concessa dalla data di acquisto da ALPIN LOACKER GmbH, Walgaustraße 33, 6833 Klaus. È valida in tutta Europa. La garanzia non limita il diritto legale di garanzia (responsabilità per difetti). La garanzia copre tutti i costi di riparazione e spedizione per difetti che si verificano durante il periodo di garanzia e che non sono dovuti a usura, consumo normale o uso improprio. In caso di garanzia, contatta il garante sopra indicato.
7. Utilizzo dei buoni regalo
7.1 I buoni acquistati nel negozio online del Venditore possono essere utilizzati solo nel negozio online del Venditore tramite l'apposito modulo d'ordine online. Non è possibile utilizzarli per telefono, lettera, fax o e-mail.
7.2 I buoni e i crediti residui dei buoni possono essere utilizzati fino alla fine del terzo anno successivo all'anno di acquisto del buono. I crediti residui vengono accreditati sull'account buoni del Cliente fino alla data di scadenza.
7.3 I buoni possono essere utilizzati solo per l'acquisto di prodotti e non per l'acquisto di altri buoni.
7.4 Se il valore del buono non è sufficiente a coprire l'ordine, è possibile scegliere una delle altre modalità di pagamento offerte dal Venditore per saldare la differenza.
7.5 È possibile utilizzare più buoni per un singolo ordine.
7.6 Non è possibile ottenere il rimborso in contanti dei buoni o del credito residuo.
7.7 Il buono è trasferibile. Il Venditore può effettuare il pagamento con effetto liberatorio al rispettivo titolare che utilizza il buono nel negozio online del Venditore. Ciò non si applica se il Venditore è a conoscenza o ignora per colpa grave la mancanza di autorizzazione, l'incapacità giuridica o la mancanza di potere di rappresentanza del rispettivo titolare.
8. Legge applicabile
A tutti i rapporti giuridici tra le parti si applica il diritto della Repubblica Federale di Germania, con esclusione delle norme sul commercio internazionale di beni mobili. Per i consumatori, questa scelta di legge si applica solo nella misura in cui non venga privata la protezione garantita dalle disposizioni imperative del diritto dello Stato in cui il consumatore ha la sua residenza abituale.
9. Informativa ai sensi dell'Art. 14 Regolamento ODR
9.1 I CLIENTI che sono consumatori ai sensi del § 13 BGB hanno la possibilità, in caso di controversia, di avviare una procedura di conciliazione online sul portale UE "La tua Europa" (http://europa.eu/youreurope/citizens/index_de.htm) con l'intervento di un organismo di conciliazione riconosciuto. A tal fine possono utilizzare la piattaforma di conciliazione online dell'UE all'URL: http//ec.europa.eu/consumers/odr/.
9.2 La procedura di conciliazione online non è un prerequisito obbligatorio per adire i tribunali ordinari competenti, ma rappresenta una possibilità alternativa per risolvere le controversie che possono sorgere nell'ambito di un rapporto contrattuale.
9.3 Altre disposizioni nazionali relative allo svolgimento di procedure di conciliazione rimangono impregiudicate dalle disposizioni di cui ai punti 9.1 e 9.2.
Segnaliamo che la piattaforma online della Commissione UE per la risoluzione extragiudiziale delle controversie online (piattaforma ODR) prevista all'indirizzo http://ec.europa.eu/consumers/odr non è ancora operativa.
Il nostro indirizzo e-mail è: info@feelgrounds.com
10. Foro competente
Se il Cliente agisce in qualità di commerciante, persona giuridica di diritto pubblico o patrimonio speciale di diritto pubblico con sede nel territorio della Repubblica Federale di Germania, il foro competente esclusivo per tutte le controversie derivanti dal presente contratto è la sede legale del Venditore. Se il Cliente ha sede al di fuori del territorio della Repubblica Federale di Germania, la sede legale del Venditore è il foro competente esclusivo per tutte le controversie derivanti dal presente contratto, qualora il contratto o le pretese derivanti dal contratto possano essere attribuiti all'attività professionale o commerciale del Cliente. Il Venditore ha tuttavia in ogni caso il diritto di adire il tribunale della sede del Cliente.
Modifica delle condizioni di vend